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Gane Productividad con la Telefonía IP
Ahorro enormes de productividad se obtienen con la telefonía IP, esto consiste en el uso de aparatos de teléfonos especiales que se enchufan directamente a las conexiones de red utilizadas por los computadores de la empresa. De esta manera, es posible realizar llamadas entre todas las sucursales cubiertas por la red de la compañía sin pagar servicio local medido o llamadas de larga distancia. Fuente Relacionada.
La Telefonía IP
La telefonía IP o VoIP (Voz transmitida sobre Protocolo Internet) permite a los usuarios establecer llamadas de voz y fax sobre conexiones IP (redes de datos corporativos, Intranets, Extranet, Internet, etc.), y a la vez reducir considerablemente el presupuesto correspondiente al servicio telefónico, llegando inclusive a eliminarlo por completo en lo que se refiere a la comunicación interna entre sucursales de una empresa o de un grupo de empresas.
En su comienzo, el Protocolo Internet se utilizó para el envío de datos, pero en la actualidad, y debido al importante desarrollo tecnológico que está experimentando este campo, disponemos de una tecnología que permite digitalizar la voz y comprimirla en paquetes de datos, que son enviados a través de cualquier moderno sistema de transmisión de datos (Líneas dedicadas, líneas telefónicas, conexiones inalámbricas, líneas ADSL, etc.) para ser reconvertidos de nuevo en voz en el punto de destino. Fuente Relacionada.
La Tecnología
La conversión de la voz a datos requiere una sofisticada formulación matemática, que comprime la voz humana digitalizada en un conjunto de datos mucho más pequeños y manejables. Una fórmula similar expande los datos comprimidos para devolver la voz a su estado original una vez que llega a su destino, minimizando el ancho de banda consumido, por lo que se optimizan los recursos disponibles.
Debido a que las formulaciones matemáticas y los procesadores de señal para la compresión y descompresión de la voz en datos son cada vez más eficientes, y los anchos de banda disponibles para el traslado de la voz sobre IP cada vez son mayores, la calidad de las comunicaciones de voz sobre IP ha superado la de la telefonía celular, y prácticamente ha igualado a la de las llamadas telefónicas sobre sistemas de telefonía estándar. Fuente Relacionada.
Ahorros en Productividad
Pero además del ahorro, otra ventaja es un aumento de la productividad, con un servicio de telefonía IP en la empresa, el uso de una conexión de banda ancha permite que un ejecutivo esté en su casa usando su teléfono de la oficina, con un costo muy bajo.
Gracias a la convergencia entre voz y datos, el sistema también permite escuchar los correos electrónicos en el teléfono o recibir mensajes de voz a través de email, gracias a la integración de la telefonía con servicios de datos. Además, se puede contar con una "secretaria virtual", un programa al que se puede solicitar que derive las llamadas al email o a un celular, dependiendo de quien llame. Fuente Relacionada.
Asimismo, la integración de la Telefonia VoIP en arquitecturas web permite poner al alcance del usuario una oferta de servicios de telefonía, como por ejemplo centralitas alojadas en la red (Centralita Virtual), con costes de adquisición enormemente menor al que hasta ahora marcaba la telefonía tradicional. Fuente Relacionada.
Un caso interesante es VoipBuster, se trata de un programa de telefonia IP (tipo el Skype), que puedes descargar a través de su pagina oficial. Con esta herramienta puedes realizar llamadas desde tu Pc, de forma gratuita, a varios países.
Una vez que descargas el programa y lo instalas, se inicia la aplicación y ya se puede comenzar a agregar contactos con sus números de teléfono y a hacer llamadas.. Fuente Relacionada.
Por otro lado, la virtualidad de las líneas IP hace que el riesgo de obsolescencia que sufren las redes de telefonía tradicional de una empresa por falta de funcionalidad o necesidad de ampliación de líneas o extensiones desaparezca, además esta tecnología permite la movilidad porque permite el uso de la línea personal desde cualquier punto en el que exista una conexión a Internet. Una empresa puede, por ejemplo, desviar desde un único puesto central las llamadas de sus trabajadores allá donde se encuentren a través de Internet y sin costes adicionales. Fuente Relacionada.
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