Iniciar un Negocio en Línea Conozca el Mercado Identifique la Necesidad

Desarrollar hoy un negocios en línea está al alcance de personas como usted y yo, sin experiencia comercial previa. Algunas compañías están continuamente lanzando nuevos programas que hacen la creación de páginas web y la realización de negocios en línea más fáciles que nunca. Todo lo que se requiere es una buena idea, algo de dinero para arrancar, algunos equipos de computador y un poco de ayuda de los amigos y si se puede algunos buenos contactos.
Así como los odontólogos preparan su instrumental y los carpinteros reúnen sus herramientas de trabajo, usted tendrá que recolectar el hardware y el software necesarios para mantener su negocio en línea funcionando correctamente.

Crecimiento de los negocios en Internet

Estadísticamente, Internet es un hervidero de comercio.., y cada vez hierve más, por ejemplo se prevé que los ingresos del comercio electrónico asciendan a 128.000 millones de euros en la UE en 2008 y que crezcan un 230% en cinco años hasta alcanzar los 291.000 millones de euros en 2013 (Fuente: http://www.elmundo.es/navegante/2008/10/08/tecnologia/1223477370.html)

Identifique la Necesidad

Pero todas estas compras y ventas en línea no significan que la iniciación de un negocio en línea sea algo seguro. Después de todo, no se puede esperar que los navegantes del Web se conviertan en clientes de su negocio en línea a menos que usted identifique servicios o productos que ellos realmente necesiten. Su primera labor es ponerse en contacto con su mercado y determinar la mejor forma de satisfacer sus necesidades.
Uno de sus primeros pasos debería ser averiguar qué significa hacer negocios en línea y determinar las mejores formas de introducirse en el creciente campo del comercio electrónico. Hacer Negocios en línea significa utilizar el poder de la información digital para acercar los productos y servicios de una empresa directamente al usuario final. Por ejemplo, es importante tener en cuenta que Internet es un lugar personal; que los clientes son activos, no pasivos, en la forma en que absorben información; y que Internet se estableció con base en una cultura de personas que comparten información libremente y se ayudan entre sí. "E-Commerce" o "comercio electrónico" significa "hacer negocios en-línea".

Infórmese en la misma Red

Algunos de los mejores sitios para aprender acerca de la cultura de Internet son los grupos de noticias, los salones de conversación y las carteleras de noticias, donde las personas se reúnen para intercambiar mensajes en línea. Las visitas a los foros de discusión dedicados a temas que le interesen personalmente pueden ser muy útiles, y es muy posible que usted mismo termine participando. Visite también sitios web comerciales, como los centros comerciales en línea, tomando nota de ideas y enfoques que usted mismo quizás desee utilizar.
Al explorar Internet, observe el tipo de productos y servicios que tienden a venderse en el mundo en línea, cada vez más congestionado, ocasionalmente desorganizado y a veces complejo.

Muchas personas deciden iniciar un negocio en línea con poco más que un conocimiento casual de Internet como una red mundial interconectada de computadores a la cual se pueden conectar las personas ya sea desde su trabajo o desde su casa, y a través de la cual la gente puede comunicarse por correo electrónico, recibir información del Web y comprar y vender cosas utilizando tarjetas de crédito u otros medios de pago electrónicos.
Conozca el Terreno en que trabajará Cuando usted decide seriamente entrar en línea con una empresa comercial, es imperioso conocer el medio en el cual piensa trabajar. Cuanta más información tenga acerca de los siguientes aspectos del mundo en línea, más probabilidades de éxito tendrá para los negocios que decida finalmente implementar:

Otros negocios en línea que ya estén haciendo lo que usted desea hacer, puede ser su futura competencia
Los tipos de clientes que compran en línea y que podrían visitar su sitio, también ver la cultura de estas personas.
El lenguaje y estilo especiales de la comunicación en línea; en otras palabras, la cultura de Internet o cultura digital.
Artículos difíciles de encontrar o únicos
Cosas que son más fáciles de comprar en línea que en una tienda "real", por ejemplo un libro raro que se puede ordenar en minutos de Amazon.com (www.amazon.com), o una tarjeta de saludo electrónica que se puede enviar en segundos (www.greeting-cards.com).
Publicaciones disponibles por suscripción, como periódicos y revistas, o publicaciones electrónicas que existen únicamente en línea.

En su conferencia 'Customer Intelligence'. El poder de conocer al cliente. Andreas Weigend, ex Director científico de Amazon y profesor en varias universidades (Fuente http://www.noticias.com/articulo/29-05-2005/juan-carlos-sainz/conocer-al-cliente-internet-4hjd.html), manifestó que si llegamos a entender y conocer a nuestros clientes en Internet ( y visitantes, por supuesto), seremos capaces de atenderlos y satisfacerlos mejor; de esta forma ellos comprarán más y más veces.
Como lo hace el dueño del restaurante donde comemos habitualmente, que se encarga de darnos un trato personalizado ( sabe lo que bebemos habitualmente o el café que tomamos y nos lo trae con un solo gesto, casi sin preguntarnos), de esa misma forma, podremos mantener contentos a nuestros visitantes y clientes de Internet, pero debemos dedicar una parte de nuestro tiempo a conocerles; será una buena inversión.

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