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Errores que no debes cometer al Escribir tus Cartas de Ventas
Las Cartas de Venta son a un sitio Web, lo que los vendedores a una tienda. Y deben: Atraer la atención de los clientes, Hacerles entender por qué necesitan TU producto y hacerles decidir que TÚ eres quien debe proveérselo. Pero lo más importante deben persuadir a los clientes a actuar ahora, cualquiera sea tu objetivo de acción: comprar, consultar por teléfono o email, llenar un formulario, suscribirse a un boletín, enviar un fax... etc.
Un sitio Web que atrae visitantes, pero no vende, está fallando en la carta de ventas. Está lleno de sitios sin cartas de venta. Y también de sitios con malas cartas de venta.
Para lograrlo debes tratar de no cometer algunos errores típicos:
No seas aburrido
La mayoría de las cartas de ventas son extremadamente aburridas. Te cuentan lo "grandioso" del producto, lo vistoso que es y cuanto cuesta. La carta de ventas no deja de ser una publicidad, y como tal, debe contar experiencias y compartir emociones para que el público se sienta identificado y sienta el deseo (o la necesidad) de seguir leyendo.
Si un escrito no te provoca algún sentimiento, significa que necesita algunos cambios en su contenido!
No reveles tu producto demasiado rápido
Este es un error grave que suelen cometer. Podría costarte la pérdida de muchas ventas. No les hagas saber a los lectores que vendes algo al principio de la carta de ventas (y mucho menos en el título de la misma).
Generalmente, la gente no navega la internet para comprar, sino para buscar información. Comienza tu escrito con un poderoso encabezado y luego continua mostrándole los beneficios que podrían conseguir.
No menciones el producto o servicio... en cambio, muestra una foto o dibujo del mismo.
Tampoco le comuniques el precio hasta que la persona se sienta realmente interesada... y eso ocurre generalmente, casi al final del escrito.
No tengas miedo de ofrecer el producto
Diles cuanto cuesta, vuelve a mencionar (con otras palabras) los beneficios que obtendrán y "advierteles" lo que se perderán si no toman una acción al respecto. Dales un motivo por el que deban comprar hoy. Diles por que y como hacerlo y dales una poderosa GARANTIA.
No escondas tus defectos
Esto es realmente importante. No trates de esconder nada sobre tus productos. La gente es inteligente y sabrán quitarle los disfraces que intentas poner. Revela algún defecto de tu producto. Esto dará un brinco a la credibilidad.
Si tu producto es estéticamente feo, menciónalo. Si no es ayuda para algunas dolencias o tiene contraindicaciones, señalalo!
No 'cortes' partes importantes
Ha habido una gran discusión en este medio, con respecto al tamaño de las cartas de venta. Deben ser del tamaño justo y necesario para conseguir las ventas...
Cuando más sofisticado y caro el producto, más información debes brindar. Un producto de $5 probablemente necesite unos pocos párrafos para tener una buena presentación. Pero un producto de $10.000.- seguramente necesitará varias páginas y cartas.
Déjales saber a los interesados cada detalle importante que necesiten para poder tomar la decisión de comprar. NO le quites partes importantes tan solo por el hecho de hacerla mas corta.
No pierdas el enfoque en tu producto o servicio
No distraigas a tus clientes, simplemente, no pongas links en tu carta de ventas a no ser que sean necesarios. Cada página de tu sitio debe tener uno de estos 2 propósitos: Vender un producto o servicio, dar información a cambio de sus datos de contacto. En tu carta de ventas, no pongas links, ni banners que distraigan el enfoque al lector de tu objetivo (vender).
No empieces a escribir sin saber desde la primera palabra adónde vas o lo que quieres comunicar
El primer paso para escribir publicidad (incluyendo cartas de venta), es investigar e indagar sobre nuestros clientes.
Conoce todo lo que puedas sobre ellos:
¿qué es lo que los entusiasma?
¿qué los preocupa?
¿Qué es lo que no los deja dormir?
¿cuáles son sus sueños?
¿qué impedimentos tienen para lograr sus metas y objetivos?
¿por qué necesitan tu producto?
No podrás escribir una buena carta de venta hasta que no sepas estos detalles de tus posibles clientes. Cuanto mas sepas sobre el mercado y sobre las personas interesadas, harás una mejor presentación para tu carta de venta o para cualquier otro tipo de publicidad para tu negocio.
Recuerda las cartas de venta son ampliamente utilizadas para promocionar productos y servicios en internet, especialmente desde los llamados micro sitios web y constituyen la base de las páginas de aterrizaje . También son ampliamente utilizadas en el marketing directo, especialmente en el marketing postal y también una variación de estas cartas de venta escritas, constituyen la base de los info comerciales de televisión en las tele-tiendas , aunque en esta ocasión basados en imágenes de video y narraciones de audio.
Cartas de Venta en Boletines electrónicos son una herramienta para conseguir la confianza de tus prospectos...Uno de los aspectos cruciales en los negocios por Internet se centra, en la capacidad que uno tenga de poder establecer una verdadera reputación que consiga mantener un índice de credibilidad suficiente, para vencer la barrera de la desconfianza.
De hecho, este es un punto esencial para conseguir ventas: "si uno no es creíble, perderá un gran número de ventas", ya que la credibilidad es uno de los factores que hacen vencer la barrera de la desconfianza, que todo comprador tiene en internet. La mayoría de los especialistas en marketing por internet, apuntan que es mucho más fácil vender un segundo producto a un cliente que ya ha comprado el primero, que ha uno nuevo. La base es la credibilidad.
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