El Marketing Executives Networking Group, que es una organización mundial que agrupa a más de 1700 ejecutivos de las empresas TOPs de Marketing,  realizó una encuesta entre sus miembros (llevada a cabo por la prestigiosa empresa  Anderson Analytics) para medir las tendencias del año que viene, y en la que, entre otros puntos, preguntó sobre que aspectos y tipos de estrategias de Marketing serán las más eficaces para el 2008 y los resultados en terminos porcentuales fueron los siguientes (http://blog.idclogic.com/2007/12/tendencias-de-marketing-para-el-2008/):
- Marketing Tradicional 60%
- SEO (Posicionamiento Web) 42%
- Personalización 36%
- Cuestiones Multiculturales/Etnicas 29%
- Abandonar los viejos Medios 29%
- Marca Innovadora 28%
- Marketing Viral / WOM o boca-a-boca 27%
- Nuevos Medios 26%
- Perdida de Tiempo 17%
- Macro Economía 16%
- Estrategia Tecnológica 15%
- Outsourcing 13%
- Cuestiones sociales 10%
- Otras 8%
Si hablamos de Personalización hablamos de Minería de Datos, CRM, Generación de oportunidades comerciales, Personalización 1-a-1, e-Commerce, Inteligencia Competitiva, representando el 36%. Estamos seguros que los siguiente años la participación de este tipo de Marketing se incrementará.

El Marketing Viral (27%) cada vez logra un mayor nivel de credibilidad y un costo muy reducido. Básicamente es suficiente con invertir en convencer a un grupo de personas que responde al target hacia quien va dirigido el producto, de las excelencias del mismo, y una vez infectados con el mensaje que se desea transmitir, dejar que ellos divulguen ese mensaje entre la masa de consumidores como una infección en cadena, sin ningún costo ni de trabajo adicional por nuestra parte de la empresa para mantener la reacción en marcha, y independientemente del número de impactos que se logre efectuar.

El sistema esta basado en que los usuarios difundan voluntariamente el mensaje. Por lo tanto el primer vehículo para difundir el mensaje es el e-mail, pero existen otros medios muy efectivos para lograr dicha difusión. En realidad se puede utilizar cualquier medio capaz de multiplicar el número de nuevos personas receptores/emisores del mensaje, como listas de discusión, páginas web, chat, irc, mensajería instantánea, tablones de anuncios, los blogs y los mensajes a teléfonos móviles.
En el nuevo marketing no existen dos productos iguales, los valores agregados que cada uno ofrece al consumidor-comprador los diferencian, las empresas están orientadas a generar valor. No existe la venta, existe la compra, los productos y servicios no se empujan hacia el cliente, es el cliente quien los hala. Es decir hemos pasado del push al pulled.

Como consecuencia de esto también ha cambiado la manera de ver al cliente o consumidor, podemos concebir comunidades o cluster si bien más pequeños mucho mas homogéneos porque podemos conocer muchos aspectos de quienes lo componen, almacenar sus datos, analizarlos, cruzarlos. Esto implica que hemos mejorado sustancialmente en la segmentación de los mercados, estamos cada vez mas cerca de lograr un marketing uno a uno y nos encontramos con comunidades de consumidores-compradores hasta hace algunos años impensables (http://www.gestiopolis.com/canales5/mkt/igomeze/62.htm).El marketing a través de terceros puede ser una herramienta eficaz y asequible para las medianas empresas. Si se hace correctamente, puede proporcionar a la labor de marketing de su compañía más provecho, credibilidad y alcance que muchos enfoques tradicionales. Pero el reto es encontrar los clientes que necesita para que prediquen, y eso requiere un análisis concienzudo de los motivos que mueven a alguien a hablar de un producto o servicio.
En resumen:
• El marketing a través de terceros genera ventas de forma económica.
• Las personas no difunden un producto por dinero ni favores; si les gusta un producto, lo harán gratis.
• Invite a las personas a hablar de sus productos o servicios a través de blogs y otros métodos de comunicación.
Tenemos un ejemplo, El doctor Charles Shaefer es un ocupado especialista en medicina interna de Augusta, Georgia, que lleva ejerciendo 24 años. Más o menos una vez al mes, en convenciones u otras citas médicas, ofrece breves presentaciones acerca de Epocrates, un producto de software que convierte los dispositivos informáticos móviles en enciclopedias acerca de fármacos o síntomas de enfermedades, entre otras cosas. Siempre que da ponencias, doctores del público se suscriben al servicio de Epocrates, que se lanzó en 1999.
Lo más sorprendente es que Shaefer no es empleado de Epocrates, ni recibe ninguna compensación económica por el tiempo que dedica a Epocrates. Simplemente cree en el producto, tanto, que emplea su tiempo con gusto intentando buscar clientes para la compañía. Su diligencia es uno de los motivos por lo que Epocrates, una empresa con sede en San Mateo, California y con 130 empleados, ahora tenga una cartera de clientes de más de 200.000 médicos y otros 325.000 usuarios en otros campos de la atención sanitaria.
Shaefer es el cliente más valioso, alguien tan entusiasmado con un producto o servicio que se convierte en agente de ventas no oficial de una compañía. La manera más deseable de generar ventas es a través de referencias, y éstas se generan de boca en boca, dice Delia Passi, consultora de marketing viral y autora de Winning the Toughest Customer: The Essential Guide to Selling to Women. Es una forma rentable de crear negocio para cualquiera que dirija una pequeña o mediana empresa.
El marketing a través de terceros o viral quizás es la herramienta de ventas más valiosa que una compañía puede usar. Aun así, también es una de las más difíciles de poner en práctica. Naturalmente, requiere un producto o servicio excelente. Pero también es necesario identificar y alentar a los predicadores como Shaefer sin hacerles sentir que están siendo usados, y comprender qué motiva a las personas a hablar acerca de un producto.
Es entonces que el Marketing Viral consiste en aprovechar la conducta natural de los navegantes a comunicarse dejando en manos de ellos la promoción de nuestro sitio web, aumentando el tráfico de visitas y así las posibles transacciones.
Es como el boca a boca, pero utilizando las inmensas posibilidades de Internet. La promoción la realizan los clientes por lo que su aceptación es muy alta. Todos conocemos la velocidad a la que se propagan los rumores en Internet, los virus, los chistes... se trata de conseguir que las buenas noticias sobre la empresa, nuestros productos, calidad también se propague en Internet.
1er. EJEMPLO En los periódicos suele haber al final de la noticia un icono que permite enviar dicha noticia a un amigo. El objetivo es que el amigo -además de leer dicha noticia- se entere de que existe dicho medio de comunicación.
2do. EJEMPLO ¿Le gustó nuestro sitio? Recomiéndalo a un amigo. Lo vemos en (http://www.primemedical.net/recommenddir.htm) (http://www.recommend-it.com/)
3ro. EJEMPLO Regalar contenidos, como Imente.com http://www.imente.com/static/gratis.html)
Más ejemplos... los vídeos o trailer de las películas (matrix)... Los mensajes SMS de móvil recomendando una película... La descarga de logos y tonos. (http://es.geocities.com/comercio_unprg/comercio07.htm)